Nikon D600 甫上市,多台機身便出現入塵嚴重的問題,官方於2013年已提出將免費清潔感光原件的公告。因該情況持續,nikon官方再次強調,D600即使過保,依然能夠至就近的 Nikon 服務站進行檢查、清潔,以及更換快門及相關組件等服務,而且這全都是免費的,台灣將由總代理國祥自行吸收。 以下是官方的聲明稿。
致Nikon D600數位單眼相機用戶
感謝您選用Nikon攝影器材。
有部份用戶指出以Nikon D600數位單眼相機拍攝時,影像會出現多顆麈埃的情況。這些麈埃是由相機內部操作而產生;及/或經由外部進入相機,然後依附到相機的低通濾鏡上。 然而,基於數位單眼相機的結構及設計概念,要完全杜絕這些塵埃是非常困難,而我們注意到在極少數的情況下,這些塵埃會明顯地顯示在影像上。因 此,Nikon 就以上問題已於2013年2月22日發出「致Nikon D600數位單眼相機用戶」通告,向仍受問題影響之用戶提供詳細檢查及在必要時作出維修。 此外,我們亦於2014年2月27日發出通告,通知用戶即使相機的保修期已屆滿,我們仍會為相機提供服務,包括進行詳細檢查、清潔,以及更換快門及相關組件。用戶將不需為以上服務支付任何費用,所有運送相機往返Nikon客戶服務中心的運費亦會由Nikon支付。 今天,我們宣佈將會為D600的用戶提供進一步維修服務,有關詳情如下。 解決方法請您先行根據用戶手册有關「清潔影像感應器」功能(「低通濾鏡」部分)的指引進行清潔。如果以上方法未能全完清除所有塵埃而問題仍然存在,請聯絡就 近的Nikon 客服中心,我們將會為您的相機提供服務,包括進行詳細檢查、清潔,以及更換快門及相關組件。您將不需為以上服務支付任何費用,所有運送相機往返Nikon 客戶服務中心的運費亦會由Nikon支付。 然而,若您的D600相機經數次維俢後,所拍攝的影像仍出現一定數量塵埃,Nikon將會為您更換一部全新的D600或同級型號相機。有關產品更換安排,一旦準備就緒,我們將會在本網頁公佈有關細節。 我們為此問題對您造成的不便深表歉意。Nikon將繼續致力提供最高品質的相機和部件,並衷心希望您繼續選用Nikon攝影器材。 如有任何查詢,請您直接聯絡就近的Nikon客戶服務中心以獲更進一歩協助。
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客服專線服務時間: 星期一~星期五 09:00~17:30. (12:00~13:00為午休時間、例假日及國定假日休息)
對於這些可能會導致您的任何不便 , 我們真誠的表示歉意。 |
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GMT+8, 2019-12-12 05:39